| 客戶信息 |
江蘇揚(yáng)州某公司 |
| 故障描述 |
故障類型 |
邏輯 |
故障描述 |
管理員誤把動(dòng)態(tài)磁盤(pán)改成了基本磁盤(pán)，并初始化了。 |
| 送修日期 |
2015-04-12 |
結(jié)束日期 |
2015-04-15 |
| 解決方案 |
分析原始服務(wù)器RAID參數(shù)，虛擬原始環(huán)境，恢復(fù)原來(lái)分區(qū)底層信息，自主開(kāi)發(fā)軟件提取數(shù)據(jù)。 |
| 恢復(fù)結(jié)果 |
恢復(fù)成功 |
| 服務(wù)類型 |
客戶送修 |
| 介質(zhì)描述 |
品牌 |
ST |
| 數(shù)量 |
10 |
| 容量 |
146G |
| 接口 |
SAS |
| 系統(tǒng) |
win2003 |
友情提示：服務(wù)器類故障
故障現(xiàn)象：
1、Raid陣列多塊硬盤(pán)指示燈報(bào)警；
2、Raid-5兩塊硬盤(pán)指示燈報(bào)警；
2、Raid管理中顯示多塊硬盤(pán)離線或丟失；
3、Raid信息丟失，所有硬盤(pán)均呈離線狀態(tài)；
4、服務(wù)器無(wú)法正常開(kāi)機(jī)；
4、無(wú)法進(jìn)入Raid管理界面或查看Raid信息時(shí)死機(jī)。
故障原因：
1、Raid陣列中一塊或多塊硬盤(pán)出現(xiàn)物理故障；
2、Raid控制器損壞導(dǎo)致Raid信息丟失；
3、Raid控制器升級(jí)、系統(tǒng)更新；
4、系統(tǒng)重裝導(dǎo)致Raid信息丟失或被初始化；
5、意外斷電或電源故障導(dǎo)致Raid模塊損壞；
6、Raid陣列清塵沒(méi)有標(biāo)記盤(pán)序?qū)е翿aid盤(pán)序錯(cuò)亂。
友情提示：
1、Raid陣列出現(xiàn)異常后，切忌重新創(chuàng)建Raid、強(qiáng)制上線或強(qiáng)制重組等操作，這些操作會(huì)提高數(shù)據(jù)恢復(fù)難度，甚至造成數(shù)據(jù)永久丟失。
2、非專業(yè)人士切忌對(duì)Raid模塊進(jìn)行拆卸、更換，不當(dāng)?shù)牟僮骺赡軐?duì)硬盤(pán)內(nèi)數(shù)據(jù)造成嚴(yán)重破壞，甚至永久損壞；
3、對(duì)陣列中的硬盤(pán)拆卸清塵時(shí)，需標(biāo)記盤(pán)序，以免盤(pán)序錯(cuò)亂導(dǎo)致Raid信息丟失；
4、服務(wù)器開(kāi)機(jī)狀態(tài)下切忌插拔硬盤(pán)，防止Raid信息不同步導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法正常工作；
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